工作内容
1. 负责接听客户咨询,解答疑问,处理订单相关事宜,确保客户满意度;
2. 记录客户反馈,与团队合作优化服务流程,提升服务质量;
3. 及时汇报服务过程中遇到的特殊情况,确保问题有效解决。
任职要求
1. 具备良好的电脑操作能力和客户服务意识;
2. 拥有出色的沟通技巧,能够以流利的普通话与客户进行交流;
3.对于电商有一定的了解.发现问题解决
上班时间9-6 中午休息两个小时
单休