职位详情

客服组长(做五休二、白班、五险一金)

福建 -三明 不限经验 不限学历
6000-12000
更新:2022-02-24 浏览:138 投递:2份
职位福利
十三薪 带薪年假 做五休二 五险一金
职位详情

职位信息
1) 带领15-20人以上的团队;
2) 负责管理组内每一位员工的月度绩效考核,分析员工的优缺点,教导员工如何制定自身的职业规划;
3) 负责项目的日常运作,确保项目能够满足客户的KPI,进行数据分析与整合,跟踪报表中存在的问题并采取相应的措施加以改进;
4) 管理组内员工以及项目,根据每个员工平时的表现来安排相关的培训;
5) 处理所有成员提升上来的问题,转到相应的组去解决,并进行跟踪,确保每一个问题都能在相应的时间内解决;
岗位要求:
1) 有相关呼叫中心管理经验;
2) 熟悉呼叫中心运作流程;
工作时间:
9:00-18:00
薪资福利:
1) 第13个月固定奖金;
2) 享有带薪假期10-12天,婚假,产假;
3) 公司按国家政策为员工缴纳五险一金;
5) 公司提供全方位的技能培训如:职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道。

工资:6000-12000(固定薪资 绩效提成)


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公司信息
三明市齐家网信息科技有限公司
上市公司 50-200人 销售/客服/技术支持
三明市三元区兴化商会大厦3楼(齐家网)
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