客服专员（五险一金、十三薪）

福建大泽网络科技有限公司

福利待遇

十三薪 带薪培训 年终奖金 休假制度 五险一金

岗位描述

岗位职责：

1、解决客户在使用产品过程中遇到的问题，指导产品的使用；

2、通过在线形式针对客户对于产品问题进行答疑解惑；

3、整理客户对产品使用的信息反馈；

4、协助客户处理产品上出现的BUG问题等。

岗位要求：

1、有互联网企业服务经验者优先；

2、良好的服务意识，较强的应变能力及问题处理能力；

3、具备基础的文字功底，能够编辑文章；

4、性格开朗，爱学习，有上进心，具有高度的团队合作精神；

5、责任心强，对待工作主动负责，耐心细致，善于沟通；

福利待遇：

1、休假福利：国家法定节假日 各类带薪年假（年假、产假、产检假、婚假、恩恤假、病假等）；

2、完善福利：养老保险、工伤保险、生育保险、失业保险、医疗保险、实习生保险、公积金、十三薪；

3、暖心人文：爱心下午茶，免费提供各类茶点、零食、水果；

4、生日关怀：精心准备 员工生日party ,为您送上生日惊喜；

5、文化活动：羽毛球小组、篮球小组、乒乓球小组、读书社等等；

精彩团建：公司按年度、季度为员工呈现上各类精彩纷呈、不拘一格的团建6、福利；

7、节庆福利：3.7节、端午节、中秋节、圣诞节、尾牙庆典等；

8、技能培训：系统、成熟的育才体系；兵工场、新兵连、师徒制等。年度优秀员工有机会到阿里巴巴总部参观学习；